¿CÓMO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Enviamos pescado fresco a toda España en 24/48 horas ofreciendo únicamente máxima calidad y frescura en nuestros productos. Te explicamos cómo recibirás tu pedido ya sea online o por teléfono.
Entregas a domicilio
Todas las entregas se realizan mediante un servicio de mensajería de paquetes al día siguiente, como SEUR FRÍO. Si realiza el pedido antes de las 14 horas lo recibirá en 24/48 horas (de lunes a viernes).No contabilizando los festivos. Si deseas recibirlo en otras fechas debes indicarlo en el apartado de observaciones, nunca pudiendo superar los 5 días hábiles.
*No se entregan pedidos ni domingos ni lunes
¿SE LIMPIA EL PESCADO ENTERO ANTES DEL ENVÍO?
Sí, todo el pescado entero se eviscera y filetea antes de ser enviado, a menos que se especifique lo contrario. Sólo así el pescado y marisco fresco llegará a su domicilio listo para ser cocinado o congelado, envasado individualmente para su mayor comodidad a la hora de guardar en frigorífico o congelador. No es necesario tocar el producto para nada. Comodidad y limpieza.
Preparación en directo de una compra online de pescado y marisco fresco
¿Cómo se prepara el pescado y marisco?
Como puedes ver cada artículo que se solicita se limpia y prepara cuidadosamente, se filetea o se prepara como haya solicitado el cliente en su compra online
¿Cómo se empaqueta mi pedido? ¿Cómo se mantiene frío?
Todos y cada uno de los diferentes pescados y mariscos se envasan al vacío o en bolsas de alta calidad y se distribuyen en una caja aislada con hielo seco, embalaje térmico, para que el pedido permanezca fresco hasta su entrega al día siguiente, o utilizamos paquetes de gel congelado que luego usted puede reutilizar en su congelador para otros menesteres
El pescado llega realmente fresco, no congelado. Usted podrá entonces cocinarlo directamente o congelarlo para utilizarlo más adelante. En D’anzuelo vendemos únicamente pescado y marisco fresco.
Recuerde que en los supermercados la mayoría del pescado que se vende es descongelado y lo venden como “fresco” con el consejo de que puede volver a congelarlo puesto que no ha llegado a los 8ºC y no es peligroso volverlo a congelar, ojo ¡!
¿Por qué hay que pagar gastos de envío?
El pescado y el marisco, así como nuestros elaborados son alimentos muy perecederos. Las entregas a domicilio deben ser fiables y rápidas, para ello requerimos de un embalaje caro que asegure la calidad y una entrega rápida con un seguro contra retrasos o incidentes ocasionales, pero inevitables a veces, que pueden resultar en cancelaciones. Esto no suele suceder, es raro pero son una realidad que no debemos de eludir.
Por estos motivos, los gastos de envío son superiores a los de libros, ropa o similares.
¿Qué pasa si hay un problema con mi pedido o no estoy contento con lo que he recibido?
Lamentamos mucho esa situación y háznoslo saber cuanto antes. Nuestro equipo de atención al cliente resolverá la situación cuanto antes.
Aquí puedes contactar:
GARANTÍA DE CALIDAD
Todos los días nos llegan más de 100 variedades de pescado y marisco fresco a nuestra pescadería. Nuestros pescaderos profesionales son expertos en mariscos y pescados desde 1982, seleccionando el mejor pescado que jamás haya probado para ponerlo directamente en sus hogares.