Pedidos
A través de la página https://danzuelo.com encontraras una forma fácil y rápida de realizar tu compra. Siempre tendrás el contacto telefónico en cualquiera de nuestras tiendas físicas donde solucionaremos cualquier duda que pudiera surgir.
No en absoluto, seguiremos tratando el producto con la misma dedicación y esmero que nos ha hecho ganarnos la confianza de todos nuestros clientes. Este camino recorrido hasta ahora nos obliga a mejorarnos cada día.
Enviamos pescado y marisco fresco a toda España en un plazo de 24/48 horas, gracias a un sistema de preparación y envío que garantiza que los productos lleguen en condiciones óptimas de frescura y calidad. Te explicamos cómo recibirás tu pedido ya sea online o por teléfono AQUÍ
Comprar pescado y marisco online es fácil, rápido y seguro.
Los pedidos se reciben entre 24/48 horas tras el pago del mismo no computando festivos.
Con las siguientes excepciones:
- Los pedidos realizados el viernes a partir de las 14:00 se recibirán el miércoles siguiente, ya que el lunes no hay subasta de pescado. Por ello, el envío se prepara y enviara el martes para que llegue a tu domicilio el miércoles.
- Si desea recibir el pedido en otra fecha, debe anotarlo en: Notas del Pedido. Solo se podrá hacer con cinco días de antelación.
- No se entregan pedidos: sábado por la tarde, domingo, lunes y festivos.
Toda la semana disponemos de todos los productos en web, porque disponemos de subasta de martes a sábado.
Siendo el fin de semana cuando tenemos mayor oferta de mariscos vivos.
Pago online
En caso de abonar la compra con tarjeta de crédito o débito, introduces tus datos en la pasarela del banco con la seguridad que eso significa, pero si vienes a recogerlo siempre podrás abonarlo en la tienda.
Devoluciones
Si un pedido ha llegado en mal estado de conservación o incompleto, por favor, ponte en contacto con nosotros vía email (info@danzuelo.com) o en el teléfono de atención al cliente: 644 522 055.
Intentaremos solucionarlo de la forma más cómoda para ti, ya sea recogiendo el pedido en su envase original o completando los posibles errores.
Importante: no se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido mal conservados por el cliente.
Envíos
Realizamos el envío una vez efectuado el pago. En ese momento comenzamos con la selección de nuestros productos para que lleguen a tu hogar con la máxima frescura y las mejores garantías de transporte. En zonas menos pobladas, los horarios de entrega pueden variar, pero siempre se cumplirá la fecha indicada.
El transporte se hace mediante Seur Frío.
Recogida y entrega
¡Claro! Si has seleccionado esa opción, recibirás un correo electrónico avisándote de que tu pedido está listo para recoger, con la temperatura perfecta para su conservación.
Sí. Tendrás la opción de elegir el horario de entrega donde consideres, este servicio tendrá un coste adicional.
Si no disponemos de algún producto de tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para explicarte lo ocurrido y ofrecerte una solución: retrasar la entrega del resto del pedido al día siguiente o sustituir el producto faltante por otro artículo.
Los pescados al igual que las carnes o las aves tienen unas mermas lógicas a la hora de su preparación. Dependiendo de la especie estas son más acusadas que otras. Y dependiendo de su corte le afecta en mayor o menor medida. Aquí os dejamos una relación aproximada de nuestros productos y sus mermas según sea su preparación. Teniendo siempre garantizado el peso a la hora de seleccionar la pieza elegida por el cliente.
| PRODUCTO | MERMA A LOMOS | SOLO EVISCERADO |
| ANCHOA | 37% | 20% |
| ATUN | 40% | 15% |
| BESUGO | 44% | 14% |
| BONITO | 42% | 18% |
| CABALLA | 45% | 15% |
| CALAMAR | 47% | 26% |
| CHICHARRO | 48% | 17% |
| DORADA | 45% | 22% |
| EMPERADOR | 38% | 12% |
| GALLO FILETE | 50% | 14% |
| GALLO RACION | 49% | 17% |
| LENGUADO | 50% | 10% |
| LUBINA | 55% | 27% |
| PALOMETA | 52% | 10% |
| PERLA | 40% | 20% |
| RAPE | 42% | 15% |
| RODABALLO | 45% | 10% |
| SALMON | 42% | 11% |
| SALMONETE | 45% | 17% |
| SARDINA | 45% | 22% |
| SEPIA | 45% | 34% |
| TRUCHA | 42% | 22% |
| MERLUZA FRESCA | 55% | 10% |
Dependiendo de las temporadas los peces tienen mayor o menor contenido en grasa y carne .Cuando termina la temporada de desove han perdido mucha parte magra de su anatomía.
Especies como el emperador, bonito, salmón o atún están reflejadas partiendo del pez entero. Los ponemos a la venta ya en lomos y la merma de la piel es casi insignificante. Puede ser de un 3 a un 5 %.
Los mariscos llegan a mermar entre un 10 a un 20 % después de cocidos según la especie.
Siendo los que más se acercan a ese 10% la gamba o el langostino y los que más merman el bogavante y el centollo.
Contacto
Puede contactar con nosotros por teléfono 644 48 05 22
Marisco
Sí, dependiendo de la especie, algunos productos como langostino, buey, centollo, camarón, langosta, gamba, nécora, canailla, bígaro, bogavante o cigala se pueden enviar cocidos. Puedes indicarlo en la nota de pedido al finalizar la compra.
Ten en cuenta que el marisco pierde peso al cocerse, generalmente entre un 10 y un 20%, según el producto. Esto garantiza que, al seleccionarlo cocido, recibirás el peso y tamaño que elegiste.
Puedes consultar las mermas naturales de todos nuestros productos en nuestra tabla de referencia.
Otras especies, como el percebe y todos los bivalvos (almeja, mejillón, navaja, ostras), deben enviarse vivos para su correcta preparación posterior.